Product Design
Проектирование пользовательских сценариев, структуры продукта и интерфейсов.
Вернуться к портфолио
Проект под NDA
MARS ECT
Единая аналитическая платформа для управления цепочкой поставок, производством, запасами, алёртингом и бизнес-показателями крупной FMCG-компании.
Проект находится под NDA. В публичной версии кейса представлены только обобщенная структура, подход и агрегированные результаты. Реальные данные, внутренняя финансовая модель, названия части модулей и детали процессов намеренно не раскрываются.
Моя роль
Я был единственным дизайнером на проекте и отвечал за полный цикл продуктового дизайна: от исследования пользовательских сценариев и проектирования информационной архитектуры до интерактивных прототипов, дизайн-системы, передачи макетов в разработку и поддержки продукта после релизов.
UX Research
Погружение в процессы, интервью, анализ сценариев и сбор обратной связи.
Design System
Создание и развитие единой дизайн-системы для масштабирования продукта.
Prototyping
Высокодетализированные прототипы для проверки бизнес-логики и согласований.
Бизнесу не хватало единой картины по цепочке поставок
Данные были в разных системах, а пользователям приходилось вручную собирать картину по ключевым процессам.
На старте у бизнеса уже существовали SAP, Power BI, Excel и другие внутренние инструменты. Но они не давали единой рабочей среды для мониторинга, анализа рисков и перехода от проблемы к действию.
Разрозненные данные
Пользователи сопоставляли информацию из разных источников и тратили время на ручную сверку.
Поздние риски
Проблемы по запасам, промо, клиентам и списаниям могли обнаруживаться слишком поздно.
Сложность роста
Первые решения развивались как отдельные модули, что усложняло масштабирование продукта.
От разрозненных данных к единой платформе
Мы спроектировали платформу, которая объединяет данные из разных источников, показывает состояние цепочки поставок, помогает обнаруживать риски и даёт пользователям возможность переходить от общего обзора к детальной аналитике.
Платформенная архитектура
- модули для разных бизнес-направлений;
- дашборды и страницы детализации;
- единая навигационная логика;
- алёрты как входные точки к проблемам.
Интерфейсная система
- единые UX-паттерны между модулями;
- 100+ UI-компонентов;
- адаптивность для ноутбуков и iPad;
- высокодетализированные прототипы в Figma.
Главная страница как карта цепочки поставок
Supplier
Factory
Distribution Center
Customer DC
Customer Outlet
Shelf
Такой подход помог пользователям видеть продукт не как набор отдельных отчётов, а как единую систему, отражающую путь товара от поставщика до полки в магазине.
Как проектировалось решение
Погружение
Я изучал отчёты, текущие процессы, критичные показатели, сценарии обнаружения рисков и различия между ролями пользователей.
Прототипирование
Интерактивные прототипы помогали проверять бизнес-логику, согласовывать сценарии и находить проблемы до разработки.
Масштабирование
Продукт вырос из отдельных модулей в платформу с общей навигацией, дизайн-системой и повторяемыми паттернами.
Дизайн-система
На раннем этапе модули проектировались как отдельные решения с разными UI kit. Когда продукт стал платформой, я унифицировал визуальный язык, компоненты и UX-паттерны.
Что было сделано
- пересобраны ключевые компоненты;
- согласованы состояния компонентов;
- упорядочены таблицы, фильтры, графики, карточки и алёрты;
- обеспечена консистентность между модулями.
Зачем это было нужно
- ускорить проектирование новых разделов;
- снизить количество уникальных решений;
- сделать платформу цельной для пользователей;
- упростить передачу макетов в разработку.
Результаты
354%
ROI за 3 года
90%
NPS продукта
700+
пользователей
15
модулей в платформе
400+
экранов и состояний
100+
UI-компонентов
Платформа помогает бизнесу быстрее обнаруживать риски, принимать решения на основе данных и масштабировать продукт под задачи разных департаментов.
Интерактивный прототип
Что изменилось
До
- разрозненные системы;
- ручная сверка данных;
- позднее обнаружение рисков;
- разные интерфейсные подходы;
- сложность масштабирования.
После
- единая аналитическая платформа;
- общая картина цепочки поставок;
- алёрты и детализация;
- единая дизайн-система;
- масштабируемая архитектура продукта.
Главный вывод
В enterprise-продуктах дизайн - это не только интерфейс. Это способ связать бизнес-цели, данные, процессы, ограничения и реальные пользовательские сценарии в систему, которая помогает компании принимать решения быстрее и точнее.